Education ERP

Управление центрами раннего развития

Контролируйте работу с клиентами
С помощью CRM-модуля вы сможете принимать заявки от клиентов в центр раннего развития с вашего сайта, из мобильного приложения или колл-центра. Отличительной особенностью нашего CRM-модуля является то, что мы разделяем клиента и ученика. Клиент - это родитель, который может привести к вам нескольких учеников. Клиент в своём личном кабинете может видеть данные по всем своим ученикам и по каждому в отдельности контролировать оплату.

Распределите детей по группам
Если у вас несколько образовательных направлений, создайте группу для каждого: рисование, лепка, конструкторы, чтение. Распределите детей по возрасту или навыкам. На каждую группу назначаются свои педагоги. Мы учитываем, что педагоги могут работать параллельно в нескольких группах. Если вы арендуете помещения для своих занятий, вы можете указать стоимость аренды за одно занятие, и Education ERP сама составит для вас отчёт, какую сумму вы потратили в каждый из месяцев.

Ведите учёт зарплат
Каждому педагогу вы можете назначить свою ставку за каждое проведённое занятие, и в конце месяца подвести итог, сколько нужно выплатить каждому педагогу. Для каждого занятия фиксируется какой педагог его провёл и в какой роли он работал. Одно занятие могут вести несколько педагогов, и один может быть в роли старшего педагога, а другой в роли ассистента. В разные дни занятия могут вести разные педагоги. В итоге Education ERP учтёт все эти данные и посчитает зарплаты для всех ваших сотрудников в одной таблице. А также укажет, сколько вы уже выплатили, а сколько ещё должны выплатить.

Ведите контроль посещений
После каждого занятия педагог отмечает всех присутствующих учеников. Он может это делать из мобильного приложения или с помощью карт ученика с QR-кодом. Если ученик отсутствовал на занятии, вы можете зафиксировать причину отсутствия. Если пропуск был по уважительной причине, Education ERP потом сможет посчитать для вас все такие пропуски и сформировать компенсацию.

Принимайте оплату за занятия
Для этого достаточно в настройках указать все ценники, по которым вы проводите свои занятия. После этого клиенты уже самостоятельно будут оплачивать ваши услуги картой через свой личный кабинет. А вы в любой момент сможете проконтролировать, кто оплатил. Если вы вычисляете стоимость занятий индивидуально для каждого клиента, вы можете вручную указать стоимость к оплате, после этого клиенту придёт уведомление о сумме, которую ему нужно оплатить, и он сможет её оплатить картой через личный кабинет.

Организуйте мероприятия
Вы можете организовать мероприятия, праздники, мастер-классы, в том числе платные. Назначьте педагога, определите время, сформируйте состав участников. Клиенты смогут купить билеты так же через личный кабинет.

Рассылайте оповещения своим клиентам
Пусть они всегда будут в курсе новостей вашего центра раннего развития. Пригласите их в разговорный клуб, объявите о смене расписания, напомните о необходимости оплаты. Вы сможете за несколько секунд сделать рассылку по любому количеству клиентов по смс, email, мобильному приложению на ваш выбор.

Собирайте обратную связь
После каждого занятия клиенты автоматически получат предложение оценить работу педагога. Клиент сможет оценить его по 10-бальной шкале, а также оставить текстовый отзыв. Таким образом вы всегда сможете вовремя определять проблемы и своевременно их решать.